visit.brussels Tourist Information Centre

Nous avons passé une semaine à Bruxelles avec ma compagne et mes enfants. Grace aux documents reçus et à vos conseils sur le site, nous avons tous les 4 passé un excellent séjour dans la ville. Un hotel en centre ville, et au programme de chaque jour, balade le matin, musée(s) l'après midi, et un bon restau tous les soirs!!! Merci encore pour votre support, et à bientôt !!! Bien cordialement, Gilles

J'ai eu affaire à une jeune fille charmante qui a pris le temps de répondre à ttes mes questions et cela nous a permis de profiter pleinement de nos 2 jours de visite dans la ville.je l'en remercie.

Avant de vous évader dans notre belle capitale, je vous conseille de faire le détour par cet endroit. Personnel accueillant, à l’écoute et qui partage avec plaisir bonnes adresses, nouvelles expos et bons plans à découvrir dans la ville. En visite avec mon club de lecture vendredi dernier, nous y sommes d’abord passées et sommes ravies des conseils reçus.

Nous sommes extrêmement déçus de manière générale par notre visite à Bruxelles, et ne reviendrons plus. Office de tourisme: Prestation vraiment vieillotte et archaïque. Décevant au regard des offices de tourisme d’autres grandes villes touristiques bien plus innovant ms dynamiques et réfléchis : -Pas d’audioguide pour visiter les rues de Bruxelles loué par l’OT, comme à Nancy par exemple. -Pas de proposition en direct par l’OT sur le site de réservation de visite guidée comme à Bordeaux Nancy Metz etc. C’est beaucoup trop compliqué de récupérer plein de numéros de téléphone de plan de prestataires privé. Du coup on aura jamais fait de visite guidée alors qu’on a fait systématiquement dans toutes nos visites. -le pass musées n’aura pas été intéressant financièrement. -Pire encore, Le jeune qui nous a renseigné à l’OT ne connaissait manifestement pas les musées de Bruxelles. Le seul « musée »  qu’il a pu recommander était l’animation Choco-story pour enfants. C’est un peu maigre !! Au final les appels à Visit Bruxelles l’OT pour se renseigner, puis la visite sur place nous ont laissé secs, on n’accède pas à des prestations culturelles de qualité via l’office de tourisme. Ce qui devrait pourtant être le cas c’est son objet. On sent que l’aura de Bruxelles est un peu imméritée (afflux de diplomates, lobbyistes etc) mais la ville n est pas au niveau en face d une telle manne d argent et de touristes.

J'ai été reçue par Jacky, souriante, accueil excellent, elle m'a donné toutes les informations nécessaires pour passer un très bon séjour à Bruxelles.

On demande des conseils sur les transports pour aller à l atomium, la gare centrale la dame nous dit d un ton peu aimable «  mais vous ne savez pas lire un plan ? » elle nous dit demandez à votre fils il doit savoir lire un plan lui . Incroyable , Les employés du métro ont été beaucoup plus sympathiques et ont su nous guider .

Merci beaucoup pour votre aide si précieuse ! Quel moment sympa ! Très bonne journée à vous !

Accueil très très très médiocre, manque d'enthousiasme et sans apport d'informations pour découvrir la capitale. Réponse en étant accoudée au comptoir la tête tenue dans la main... Nous avons demandé s'il existait des parcours ludique pour les enfants. La réponse a été "non, on ne fait pas. Nous sommes en fin d'été..." (au 18/08!). En cherchant par nous même il existe bien des parcours gratuit !!! C'est vraiment dommage pour un office du tourisme sur la grande place de Bruxelles !