UNIQLO LA MONNAIE - Bruxelles

Jo V.

Peu de choix de taille mais surtout le manque de professionnalisme du personnel de caisse. Le vendeur m'a clairement dit de d'abord payer avant de mettre l'article dans mon sac. Si je voulais voler, je ne serais pas passer par la caisse. Juste pour le principe, la prochaine fois, je vole. Ce n'est pas le vigile a 20 cent qui fera quelque chose vu qu'il est sur ton téléphone

Jee

J'ai acheté dans ce magasin un pull en merinos dont j'aimais le toucher et un polo noir en coton, tous les deux ont fortement rétréci au lavage, pourtant lavés à 30 degrés. Résultat je ne peux plus mettre ce pull et le polo est trop court aussi. J'ai contacté le service client uniqlo duquel je n'ai reçu aucune réponse. J'ai vu sur leur site que je n'était pas le seul à constater ces rétrecissements. C'est dommage, j'aime le design de leur vêtements, mais la qualité est médiocre et n'a rien à voir avec la qualité japonaise.

Morgane B.

Un énorme merci à cette super équipe, super gentille super souriante. Didier au cabine donne d’excellents conseils pour le choix des vêtements. Il fait preuve de patience et à la caisse, je n’ai malheureusement pas le nom des deux personnes qui m’ont servit un homme et une femme mais ils étaient super gentil aussi Franchement top ce magasin !

Bruno M.

Rayon homme :

Pas mal de basiques et du choix dans les tailles, mais la qualité de la maille laisse à désirer, vu les prix pratiqués, avec peu de couleurs (et toujours les mêmes).

Des lacunes : pas de jeans droits (seulement slim ou large), pas de tee-shirts de bonne qualité, pas de gilets zippés sans capuches…

Nombreux collaborateurs serviables. Bon système de caisses automatiques. Bon réseau dans le magasin, plutôt propre et rangé.

Valentine V.

Je viens de sortir de ce magasin où j'y ai quand même laissé 130 euros, tout ça pour me faire insulter de voleuse par le vigil car j'ai sonné en sortant. Effectivement, une paire de chaussette n'est pas passée et un des vendeurs a reconnu que les caisses ne fonctionnaient pas parfaitement sur certaines promotions. Ce vigil m'a méprisé et s'est permis de me faire la morale sur comment effectuer un achat, et à même changé de ton lorsque je lui ai dit que j'étais française et qu'en France les tickets de caisse ne sont plus obligatoires, d'où le fait que je n'en avais pas car je ne les prends jamais. J'ai voulu aller voir un responsable pour qu'il puisse retrouver mon compte et mon historique d'achat mais j'étais presque prise en otage par ce vigil horrible pendant que mon conjoint regularisait la situation avec un responsable. Merci à la direction de faire le necessaire afin de corriger ce vigil, nul besoin de faire le gros bonhomme, on a compris que vous faisiez la sécurité, pas besoin d'en faire des tonnes. Je pense qu'il était même déçu que la situation se termine bien et que nous étions en réalité de bonne foi. Merci tout de même au reste de l'équipe qui elle au moins a fait son travail de manière respectueuse.

Olivier D. V.

Magasin que nous avons découvert par hasard. Nous sommes sortis satisfaits de nos achats. Un blouson vraiment bien et des pulls bien chauds. Je déteste le self scan mais heureusement, les bornes sont faciles d'emploi. Nous y retournerons chaque fois que nous irons à Bruxelles.

Philippe B.

Un très large choix de vêtements de style pratique japonais. Sobriété et qualité pour un prix contrôlé. Le personnel y est vraiment agréable et au service de la clientèle. Super expérience depuis des années.

Yusuf Z. V.

Les produits Uniqlo sont vraiment de très bonne qualité. Depuis que nous les avons découverts, nous les achetons avec plaisir dans les pays que nous visitons. Nous espérons qu’un jour, Uniqlo ouvrira également en Turquie.

Un remerciement particulier à Deborah, la caissière qui s’est occupée de nous. Je n’ai pas réussi à appliquer le code de réduction unique, mais elle a pris mon téléphone, l’a réglé et, même si j’avais abandonné, elle a corrigé la situation pour que je puisse bénéficier de la réduction. Bien que son horaire de travail était terminé, elle a rempli les documents pour le tax free et a pris le temps de tout nous expliquer avec patience. Nous lui sommes extrêmement reconnaissants. Elle est une excellente employée et accomplit son travail avec un grand dévouement. 🙏