CASA Antwerpen Centrum - Antwerp

Martial

Très beau magasin, bien organisé et rangé et avec des prix plus que correcte.

Cristina N. M.

Zeer teleurgesteld in de service. We hebben een showroommodel gekocht, dat door het personeel werd ingepakt. Bij het inladen van de wagen (die voor de deur stond) bleek er een flinke beschadiging (een grote kap) in de tafel te zitten. Toen we teruggingen, weigerden ze het terug te nemen of een oplossing te bieden. Dit getuigt van slechte klantenservice en gebrek aan verantwoordelijkheid. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan . - zie foto, nog eens ingepakt in keukenfolie, verschrikkelijk

anurag S.

High Quality product - prices are a bit on the higher side but it's worth the proudct that you get. Some nice decor items for home. Should visit the place if you prefer quality with a bit higher price.

C. C.

This is a rather small and basic Casa shop in the center of Antwerp. It covers a ground and first floor and is well organized. The staff is lovely and helpful. The prices are a bit more expensive than your plain deco shop, but they do carry some more upscale items that are worth the money. It is also a great place to get presents or a gift card if you are out of inspiration.

Mike V.

Had nieuwe decoratie nodig, maar ik ben nogal hopeloos op dat vlak. Ik kreeg wél een heel ondersteunende begeleiding door medewerker Jill! Ze wist meteen me te helpen, en zelfs mij wat ideetjes te geven bij onzekerheden. Normaal ben ik geen fan van "aanwezige" winkelbegeleiding, maar ik werd hier echt wel op mijn gemak gebracht door haar. Winkel is zelf ook heel proper en goed ingericht, en makkelijk te bereiken!

Stephen

Casa really reinvented and rebranded their stores very nicely. I remember it as a boring store with just random stuff but now it looks like a modern store with exclusive items at fair prices.

For the city center, this is a pretty big store and will cover all the basic needs you'd expect from a casa.

Good job!

Vanessa

Ik ben vorige week langsgeweest om een cadeau voor vrienden te kopen. Ik mis de vorige manager maar de huidige manager is enorm vriendelijk naar andere klanten toe en ik vind dat dit wel een compliment verdient. Ze doet het goed, ik kom zeker nog eens binnenspringen.

Soner O.

Onvriendelijk personeel.

Ik kon het niet laten ..
1) De verantwoordelijke van de winkel was enorm onbeschoft. We kwamen aan voor een retour heeft mij enorm vernederd, ik vroeg hoe we het konden retourneren want we waren echt niet tevreden over onze product ze zeiden dat ze ons niet konden helpen maar voor dat ze het hadden verkocht zeiden ze als nog van als we ontevreden zijn dat we het gerust mochten binnen brengen.

2) Personelen.
Personelen werken tegen hun goesting ze helpen letterlijk niet als je een vraag hebt zeggen ze van ‘gaat u maar rond kijken’ meer krijg je niet te horen. Vind het enorm jammer voor een bedrijf met meer als 70 filialen schande.

3) Klacht indienen.
Dus we vragen als nog aan de verantwoordelijke van waar we onze klacht kunnen melden… lachen ze recht in onze gezicht en zeggen ze van: Je mag gerust de klantendienst bellen ze gaan er toch niets van aantrekken. Dit is echt heel erg
.. Jammer