jo V. I.

Inderdaad,service na verkoop DIKKE NUL.
Om zot van te worden!!!
Zwembad staat hier het derde jaar nu.
Al van bij de opstart problemen met de automatische dosering en warmtepomp!!
Elk jaar technieker geweest om te komen kijken,eerst wel meerdere mails moeten sturen zonder antwoord!
Verleden week terug iemand geweest,nieuwe sonde geplaatst,met de uitleg nu is het in orde.
Technieker was een uur weg,waarden chloor terug aan het stijgen richting de 800.icoontje sleutel staat er ook tegen.
Direct mailtje gedaan op dinsdag.
Zijn nu zondag terug nog steeds geen antwoord en je kan terug je plan trekken!!!
Al meermaals vermeld in mails dat er gerust eens een tegemoetkoming mag komen ook van hun kant,altijd juist niks.
Doordat de installatie slecht werkte trok hij er een volle bidon door op enkele dagen.
Op 3jaar tijd al bijna 40bidons kwijt aan producten.
Dus al enkele 100€en euro’s buiten gesmeten!!
Nu de naden van de liner naar binnen gezogen!!
Mooi zicht bij het open liggen van het zwembad en zeker ‘s avonds bij het branden van de lichten in het water.🙄
Warmtepomp juist hetzelfde!!!temperatuur maar niet kunnen behalen van 29 graden!enkel bij warm weer lukt het wel.
Pomp staat hier al het derde jaar 2a3weken aan een stuk dag en nacht te draaien om de gewenste temperatuur te kunnen behalen.
Dus M.a.w. al veel elektriciteit buiten gesmeten voor niks!!
Eens enkele bidons mee brengen ter compensatie lukt precies niet.
Niet de gepaste manier om een klant tevreden te houden dus!!!
Hebben nog vrienden die van zin zijn om zwembad te plaatsen,maar op zo een manier vergeet het.
Mond aan mond is de beste reclame maar daar denken ze bij badweelde precies niet aan..
Al het derde jaar aant sukkelen,daar altijd mee bezig zijn en eer je ze te pakken krijgt of antwoord krijgt,echt schandalig om zo met klanten om te gaan!!!
Serieus buik van vol!!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👍👍👍👎👍

kim V.

Vorige zaterdag een pomp voor ons zwembad gekocht bij deze winkel, speciaal naar een winkel gereden om goed geholpen te zijn. Er was enkel nog een toonzaalmodel beschikbaar, oke geen probleem. Achteraf in de auto viel mijn frank, geen doos bij, geen handleiding, geen aansluitaccesoires/dichtingsringen, zelfs geen rekening gekregen. De pomp lekt langs alle kanten, ondanks meerdere pogingen om zelf nog dichtingen te voorzien. Kortom, dik in de zak gezet! Zeker geen aanrader!

benoit C.

beste wij hebben ons onderhouds producten goed ontvangen waarvoor dank...Maar er is inderdaad een slecht communicatie bij jullie gemaild bericht gestuurd op messenger maar geen antwoord.
of op zijn minste als u iets leverd schrijf een mail dat het onderweg is ...

Luc V. B.

Badweelde heeft de slechtse service na verkoop of heeft er geen.
Dit is de tweede keer dat er slechts reactie komt wanneer je via de verkoop je beklag doet.
Dit jaar in maart een nieuwe warmtepomp laten installeren, eind augustus valt deze uit. Onmiddellijk aangifte gedaan voor herstelling in garantie.
Na 4 weken zonder enige reactie navraag gedaan. Reactie ' we wachten op een onderdeel' . Na 1 week stilte nog eens info gevraagd. Drie weken zonder enig antwoord. Via verkoop gereageerd, en dan wordt er een datum voor herstelling voorgesteld.
De uitvlucht dat men wacht op een onderdeel was een leugen gezien blijkt dat verschillende warmtepompen van dit type hetzelfde euvel hebben, en de technieker had verschillende stuks van het bewuste onderdeel.
Dus bezin u voor je beslist om met Badweelde in zee gaat. Als zij niets doen aan hun service na verkoop blijf er weg.
Over de techniekers zelf ben ik zeer tevreden.

Bart L.

10 jaar gelden een nieuw cover aangekocht voor een jacuzzi waarvan Badweelde verdeler is. bestelling werd correct behandeld. Sinds 28/02/2022 probeer ik opnieuw een prijs te krijgen voor een nieuwe cover, maar buiten een cc van interne mails waar men mijn vraag intern doorstuurt geen verder reactie, ook niet na een reminder op 29/03/2022, 04/05/2022 en 31/01/2023. Heb dan ook opgegeven. omwille hiervan 1 ster, omdat minder niet gaat......

Frank E.

Zeer tevreden over hun professionele info, scherpe prijs en plaatsing van mijn zwembad installatie.

Jobbe M.

Helaas hele slechte service. Swimspa meer dan een jaar later dan afgesproken pas geleverd. Iedere keer weer andere redenen om niet te leveren. Tot slot, swimspa eindelijk geleverd blijkt hij beschadigd te zijn. Dit is meermaals gemeld. Er zouden nieuwe onderdelen besteld zijn. Waar we tot op heden nog steeds op zitten te wachten. Spijtig dat zij los omgaan met iets waar wij zo lang voor gespaard hebben. Ons zien ze daar niet meer.

Van U. C.

Wij hebben een zwembad laten plaatsen en zijn SUPER content zowel de verkopers als de vakmannen kennen hun job , Vriendelijke ,snel , correcte prijs, betrouwbaar top gewoon

1 adres en dat is BADWEELDE Natuurlijk !!!